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医院进一步改善医疗服务行动计划工作总结

医院进一步改善医疗服务行动计划工作总结

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医院进一步改善医疗服务行动计划工作总结    根据我院《XX省进一步改善医疗服务行动计划工作实施方案》的要求,自2015年6月1日,全院进入了“改善医疗服务行动”工作,现就2018年1月1日至10月31日我院进一步改善医疗服务行动计划工作总结如下:  一、推进预约诊疗服务,有效分流就诊患者。  1、扩大预约比例。我院通过电话预约、现场提前预约为患者提供预约诊疗服务。我院门诊及住院患者实行预约诊疗率及复诊预约率均为100%。  2、实现分时预约。我院门诊及住院患者实行分时段预约率为100%。  二、合理调配诊疗资源,畅通急诊绿色通道。  1、合理调配资源。一是合理安排值班,能够根据就诊患者就诊病种排序(内科)安排出诊医师数量,保证医师有足够的诊查时间;二是在检验科专门开展针对急诊检查项目及时出具结果的检验小组。  2、加强急诊力量,及时救治重患。我院制定了《急诊科院前急救制度》,要求做好院前、院内的衔接工作,并做好电话记录、出诊记录。严格落实医院《急诊绿色通道管理制度》……


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